Дата публикации: 13 октября 2026 г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия регулируют порядок бронирования, оплаты и оказания услуг, предлагаемых на сайте severkit.ru (далее — «Сайт»).

Исполнитель услуг: Романюк Дмитрий Владимирович, самозанятый, (далее — «Исполнитель» или «Север Кит»).

Отправляя заявку через формы Сайта, в мессенджерах или по телефону, клиент (далее — «Клиент») подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и согласен с ними.


2. ВИДЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

Исполнитель оказывает следующие услуги:

— Проведение экскурсионных и экспедиционных туров по Мурманской области
— Аренда туристического снаряжения
— Сопутствующие услуги: трансфер, сопровождение гида, организация питания в походных условиях

Полный перечень туров, аренды и условий указан на Сайте.


3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

Для бронирования тура или аренды Клиент должен:

1) Отправить заявку через форму на Сайте, мессенджер или по телефону, указанному на Сайте
2) Дождаться подтверждения заявки от Исполнителя (связь в течение одного рабочего дня)
3) Согласовать с Исполнителем даты, детали услуги, количество человек, особые пожелания
4) Внести предоплату в размере, оговоренном с Исполнителем

Заявка считается подтверждённой после получения предоплаты.


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Актуальные цены на туры и аренду указаны на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены — информация об изменениях публикуется на Сайте.

Оплата услуг производится следующими способами:

— Переводом на банковскую карту Исполнителя
— Переводом по номеру телефона через СБП
— Иными способами по согласованию

Размер предоплаты и срок внесения полной стоимости согласовывается индивидуально при подтверждении заявки.

Чек об оплате Клиент получает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


5. ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТУРА

Что именно входит в стоимость конкретного тура, указано в описании тура на Сайте. Как правило, в стоимость входят:

— Трансфер по маршруту тура на подготовленном автомобиле
— Сопровождение опытным гидом
— Питание согласно программе тура
— Групповое снаряжение, аптечка, ремнабор

Дополнительно оплачиваются (если это оговорено в описании тура):

— Разрешения в природные парки и охраняемые территории
— Морские прогулки, снегоходные поездки и иные активности по желанию
— Авиаперелёт до Мурманска и обратно
— Личные расходы


6. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС

ОТМЕНА ПО ИНИЦИАТИВЕ КЛИЕНТА

Если Клиент отменяет бронирование, применяется следующий порядок:

— За 14 и более дней до тура — предоплата возвращается в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (например, невозвратные брони)
— От 7 до 13 дней — удерживается 50% предоплаты
— Менее 7 дней — предоплата не возвращается, за исключением случаев форс-мажора (болезнь с подтверждающими документами и т. п.)

Порядок возврата при отмене аренды снаряжения оговаривается индивидуально.

ОТМЕНА ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель имеет право отменить тур в следующих случаях:

— Неблагоприятные погодные условия, делающие проведение тура небезопасным
— Форс-мажорные обстоятельства
— Технические причины (поломка автомобиля, болезнь гида и т. п.)
— Если группа не набрана до минимально необходимого размера

В случае отмены тура по инициативе Исполнителя Клиенту предлагается:

— Перенести тур на другую дату
— Полный возврат предоплаты

ПЕРЕНОС ТУРА

Перенос тура на другую дату возможен по согласованию сторон. Если перенос инициирован Клиентом менее чем за 7 дней до тура, Исполнитель оставляет за собой право применить штраф в размере 20% от стоимости тура.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

КЛИЕНТ ОБЯЗАН:

— Своевременно вносить оплату
— Являться на место сбора в указанное время
— Соблюдать правила безопасности и указания гида на маршруте
— Иметь при себе необходимые документы (паспорт, медицинский полис)
— Самостоятельно оценивать свои физические возможности для участия в туре
— Сообщать Исполнителю о состояниях здоровья и приёме лекарств, которые могут повлиять на безопасность в туре

ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

— Оказать услуги в соответствии с программой тура
— Обеспечить безопасность Клиента в рамках программы
— Предоставить групповое снаряжение в исправном состоянии
— Обеспечить сопровождение опытным гидом
— Своевременно информировать Клиента об изменениях


8. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРИРОДНЫЕ ЯВЛЕНИЯ

Клиент понимает, что туры проводятся в природных условиях Крайнего Севера. Это связано с рядом особенностей:

— Погодные условия могут меняться быстро и значительно влиять на программу
— Северное сияние, встречи с дикими животными, китами и иные природные явления не могут быть гарантированы — Исполнитель создаёт максимально благоприятные условия для их наблюдения, но не отвечает за появление самих явлений
— Отсутствие сияния, китов, иных природных явлений не является основанием для возврата средств
— Часть маршрутов проходит по бездорожью, бродам, горной местности — это часть опыта, а не недостаток услуги

Исполнитель оставляет за собой право корректировать маршрут и программу тура, если этого требуют соображения безопасности или погодные условия, с сохранением общей концепции тура.


9. АРЕНДА СНАРЯЖЕНИЯ

Снаряжение выдаётся по месту, указанному на Сайте, после согласования времени.

При получении снаряжения Клиент:

— Осматривает его на предмет исправности
— Оставляет залог, размер которого оговаривается при бронировании
— Подписывает акт приёма-передачи (при необходимости)

При возврате снаряжения:

— Снаряжение должно быть возвращено в состоянии, в котором было выдано (с учётом нормального износа)
— При повреждении или утрате из залога удерживается сумма, покрывающая стоимость ремонта или замены
— Если повреждений нет, залог возвращается в полном объёме

Срок аренды — от 1 суток. Стоимость аренды указана за полные сутки.


10. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, запретительные акты государственных органов, эпидемии, отмена рейсов, иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

При наступлении таких обстоятельств сторона, оказавшаяся в их власти, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону и предложить варианты урегулирования (перенос, частичный возврат, полный возврат).


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Все споры, возникающие между Клиентом и Исполнителем, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

При невозможности достичь согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.


12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Исполнитель:
Романюк Дмитрий Владимирович
Самозанятый

Email: dimasrom@mail.ru
Телефон: +7 (921) 161-75-03
Сайт: project12345.tilda.ws